Na Miniffy Online, nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, desde a navegação até o recebimento do seu produto. Por isso, estabelecemos a seguinte política de frete:
Todos os pedidos da Miniffy Online são enviados por meio dos Correios (PAC ou Sedex, conforme sua escolha no checkout), garantindo a cobertura e a segurança da maior rede de logística do país.
Após a confirmação do pagamento da sua compra, nosso time se empenha em processar e preparar seu pedido com agilidade.
O prazo de postagem nos Correios é de, no máximo, 24 (vinte e quatro) horas úteis após a confirmação do pagamento.
Atenção: O prazo de postagem é o tempo que levamos para entregar o pacote aos Correios. O prazo total de entrega começa a contar a partir da postagem e varia conforme a modalidade de frete escolhida e a sua localidade, sendo informado no momento do checkout.
Após a postagem, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), oferecemos a você o direito de desistir da compra e realizar a devolução do produto:
Prazo: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para manifestar seu arrependimento e solicitar a devolução.
Garantia de Devolução: A devolução dentro deste prazo é gratuita (custo do frete reverso por conta da Miniffy Online).
Condição do Produto para Aceitação da Devolução: Para que a devolução seja aceita e o reembolso processado, o produto deve ser devolvido nas seguintes condições:
Estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou avarias.
Estar na embalagem original, que deve estar intacta, sem rasgos, amassados, danos significativos ou sinais de violação que impossibilitem seu reuso ou a revenda do produto.
Acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal (DANFE).
Produtos devolvidos que não atenderem às condições acima descritas (ex: embalagem rasgada/danificada ou produto com sinais de uso) poderão ter a devolução recusada, sendo reenviados ao cliente.
Para solicitar uma devolução, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) no prazo estipulado.
(SAC): E-mail: [email protected] Watts: (53)999634127
Atendimento: Segunda-feira á Sexta-feira Horário: 09:00 Hs às 19:00Hs
ATENÇÂO: VEJA NOSSA POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO.
